400電話有哪七大功能分析？

編輯：俏號    日期：2016-09-06

對于400電話現(xiàn)在已經(jīng)是非常熟悉，很多企業(yè)熱衷辦理400電話，那么現(xiàn)在400電話有著什么樣的業(yè)務(wù)功能呢? 　400業(yè)務(wù)開放以下功能： 　1) 電話自動分配 　按主叫所撥電話的位置(如：區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心; 　按主叫所撥電話的時間(如：周一 - 周日、00：00～23：59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心; 　將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。 　2) 遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn) 　具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。 　3) 呼叫阻截 　被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。 　4) 專用密碼 　被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。 　5) 話費分攤 　通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔(dān)本地通話費，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費用。 　6) 費用控制 　被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限，超過后自動停止接續(xù)。 　7) 呼叫分析 　當(dāng)被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長。

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