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400常見問題

為什么要使用400電話?使用有什么好處?

編輯:俏號(hào)    日期:2016-09-06

400電話和一號(hào)通都是虛擬電話,他們的功能本質(zhì)上是一樣的,就是遇忙轉(zhuǎn)接首先一個(gè)400號(hào)碼下面會(huì)綁定若干部真實(shí)固話或者手機(jī)(也有接入交換機(jī)的)當(dāng)有人撥打這個(gè)400號(hào)碼的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)負(fù)責(zé)把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上,并實(shí)現(xiàn)通話一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個(gè)功能:

使用400電話好處

1 順序呼轉(zhuǎn) 來電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推

2 隨機(jī)呼轉(zhuǎn) 來電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通

3 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話

4 企業(yè)總機(jī) 來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請按分機(jī)號(hào)101,客服部請按分機(jī)號(hào)102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話5 主叫識(shí)別 實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上


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