400電話推動企業(yè)業(yè)務多元化
編輯:俏號 日期:2015-05-05
400電話是提升企業(yè)形象的客服電話,不僅僅用在企業(yè)銷售方面,還用在企業(yè)售后作為售后熱線,還作為企業(yè)管理員工的工具,還可以更好地與客戶溝通,了解客戶的需求,作為企業(yè)開疆辟土開拓市場的工具。
400電話作為企業(yè)服務文化建設的必不可少的工具,幫助企業(yè)真誠地需要耐心真誠地接待客戶,與客戶交流,細心聆聽客戶心聲,耐心解釋答復客戶問題。及時接待客戶,收集客戶反映的服務問題并給與解決方案措施。
400電話聚焦客戶和員工感知、提升客戶滿意度和客戶服務能力,組織服務文化建設專項活動,努力實現(xiàn)服務領先。
400電話業(yè)務具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務品質(zhì)等特點,已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。 全國統(tǒng)一接入號碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務品牌! 永不占線,語音導航,根據(jù)提示選擇服務流程,提高工作效率。
企業(yè)400電話提升服務質(zhì)量,憑借其即綁即用的特性輕松實現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務平臺的市場計劃。通過規(guī)范客戶服務,提升企業(yè)總體的服務質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務贏得更大的市場。
提升服務質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營行為,尊重消費者權(quán)益,就要從源頭上杜絕侵害消費者權(quán)益行為,并為消費者提供暢通的維權(quán)途徑和通道。企業(yè)開通全國統(tǒng)一的服務熱線400電話,可加寬服務渠道,并及時傾聽消費者的聲音。通過收集消費者意見和建議并進行梳理,為改進為消費者服務,制訂有效措施供依據(jù)。企業(yè)能滿足消費者的服務需求,就等于贏得了消費者,贏得了市場。
400電話辦理助企業(yè)服務水平提高,換來的是消費者的信任和經(jīng)濟效益的增加
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