400電話推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)多元化

編輯：俏號(hào)    日期：2015-05-05

400電話是提升企業(yè)形象的客服電話，不僅僅用在企業(yè)銷售方面，還用在企業(yè)售后作為售后熱線，還作為企業(yè)管理員工的工具，還可以更好地與客戶溝通，了解客戶的需求，作為企業(yè)開(kāi)疆辟土開(kāi)拓市場(chǎng)的工具。

400電話作為企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的必不可少的工具，幫助企業(yè)真誠(chéng)地需要耐心真誠(chéng)地接待客戶，與客戶交流，細(xì)心聆聽(tīng)客戶心聲，耐心解釋答復(fù)客戶問(wèn)題。及時(shí)接待客戶，收集客戶反映的服務(wù)問(wèn)題并給與解決方案措施。

400電話聚焦客戶和員工感知、提升客戶滿意度和客戶服務(wù)能力，組織服務(wù)文化建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。

400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多知名企業(yè)率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌！ 永不占線，語(yǔ)音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。

企業(yè)400電話提升服務(wù)質(zhì)量，憑借其即綁即用的特性輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)計(jì)劃。通過(guò)規(guī)范客戶服務(wù)，提升企業(yè)總體的服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場(chǎng)。

提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，尊重消費(fèi)者權(quán)益，就要從源頭上杜絕侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，并為消費(fèi)者提供暢通的維權(quán)途徑和通道。企業(yè)開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線400電話，可加寬服務(wù)渠道，并及時(shí)傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。通過(guò)收集消費(fèi)者意見(jiàn)和建議并進(jìn)行梳理，為改進(jìn)為消費(fèi)者服務(wù)，制訂有效措施供依據(jù)。企業(yè)能滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，就等于贏得了消費(fèi)者，贏得了市場(chǎng)。

400電話辦理助企業(yè)服務(wù)水平提高，換來(lái)的是消費(fèi)者的信任和經(jīng)濟(jì)效益的增加

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