400電話有效提高企業(yè)服務管理水平

編輯：俏號    日期：2015-05-05

企業(yè)人員流動，人員不穩(wěn)定是企業(yè)面臨的問題，如何有效管理客戶防止客戶流失是每個企業(yè)所必需面對的，400電話的出現有效解決這個問題，解決企業(yè)管理上的不方便，帶來企業(yè)經營管理的提升。

400電話 是企業(yè)對外宣傳形象電話，是企業(yè)的品牌電話，只展現給客戶最直接的第一個門面；很多企業(yè)就會有疑問了，400電話和呼叫中心本身不是一個產品，他們之間是否可以同時在使用呢？然而呼叫中心是提升企業(yè)的服務、保存客戶數據更加完善的完成企業(yè)的對外服務的系統(tǒng)，由400電話和呼叫中心組合的一站式服務，那將是目前最完善的一套企業(yè)服務、管理、辦公系統(tǒng)。400電話系統(tǒng)可以把未接來電的詳細情況以短信的形式發(fā)送到綁定的手機上，確保不漏接一個業(yè)務電話，即便外出未帶電話依然能夠聯系和了解客戶信息。

全國統(tǒng)一400號碼、終身擁有，所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼，該企業(yè)獲得此號碼的唯一使用權，號碼一經開通，只要續(xù)費及時，即終身擁有，不因企業(yè)的變更或辦公環(huán)境搬遷而受到影響。

全程通話錄音，合力400電話系統(tǒng) 可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業(yè)用戶可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質量，

數量、通話時間、業(yè)務內容，方便了解每個人每天的工作量與工作情況。即使業(yè)務員流失，其客戶都會自動記錄在系統(tǒng)中，確保客戶不流失，一改過去因為一個業(yè)務員的離職導致成片市場的失去。

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