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用活400電話營銷效果更佳

編輯:俏號    日期:2017-11-20

400電話中的自動應答、ⅣR語音導航等功能是體現(xiàn)專業(yè)化客服程度傳達給客戶的第一信息,企業(yè)完全可制作具有本單位信息特點的個性化企業(yè)名片,有的企業(yè)做的讓人感覺不精致、有拖沓之感。因為企業(yè)客服作為企業(yè)對外的一扇直接的窗口,展現(xiàn)的是一個企業(yè)服務的品質,送給客戶第一良好印象與感覺十分重要,好的感覺就會產(chǎn)生親密感,拉近與客戶的距離。

企業(yè)以客戶來電詳情等數(shù)據(jù)表格作為對于營銷戰(zhàn)略分析的重要參考數(shù)據(jù),但有的企業(yè)時間久了就沒有堅持及時進行整理分析,這樣對營銷動態(tài)和進一步采取營銷對策不利。還有銷售人員要善于在市場營銷中宣傳和推廣企業(yè)的400電話辦理,而不單單僅是產(chǎn)品的宣傳。


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