400電話辦理知識(shí),400電話怎么辦理的問題匯總
編輯:俏號(hào) 日期:2021-04-26
400電話已經(jīng)成為了企業(yè)營銷售后服務(wù)最主要的通信電話深受企業(yè)的青睞,400電話到底是什么電話,關(guān)于400電話辦理的一些相關(guān)知識(shí)我們總結(jié)匯總一下:
1、400電話的概念
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢的全國統(tǒng)一虛擬電話總機(jī)號(hào)碼。
2、400電話是哪個(gè)運(yùn)營商的
400電話三大運(yùn)營商共同運(yùn)營,每個(gè)運(yùn)營商運(yùn)營兩個(gè)號(hào)段,中國聯(lián)通:4000、4006;中國電信:4008、4009;中國移動(dòng):4001、4007號(hào)段。
3、辦理400電話的條件
企業(yè)、個(gè)體工商戶或者擁有執(zhí)照的經(jīng)營組織均可在執(zhí)照規(guī)定經(jīng)營范圍內(nèi)申請(qǐng)辦理400電話。
4、400電話的原理
所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上,綁定個(gè)數(shù)沒有限制。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。
5、400電話的功能
企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、來電智能路由、400電話網(wǎng)站總機(jī)、通話錄音、語音信箱、滿意度評(píng)價(jià)等。如需外呼功能,需配合呼叫中心軟件使用,即擁有呼叫中心的功能,所以也稱為400呼叫中心。
以上是關(guān)于辦理400電話的幾個(gè)常見問題,希望對(duì)大家有所幫助。
本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯
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