全國400服務(wù)熱線
400-9292-888
400電話資訊中心

400電話幫助企業(yè)有效管理客戶

編輯:俏號    日期:2020-01-15

400電話可以幫助企業(yè)有效管理客戶,這對企業(yè)來說既提高了工作效率,又避免了客戶資源流失。那么400電話是怎樣管理客戶信息的呢?下面我們就來簡單了解一下。

在沒有使用400電話之前,傳統(tǒng)的做法就是人工手動記錄,這樣浪費(fèi)了大量的人工成本在這繁瑣的工作上。使用400電話后,每當(dāng)客戶通話時,都會自動記錄客戶電話號碼、地區(qū)、通話時間、日期、未接電話時長等,為企業(yè)節(jié)省了人力成本的同時,可以準(zhǔn)確快速的記錄,并自動生成文檔,需要時直接導(dǎo)出即可。

對于主要以電話銷售為主的企業(yè)來說,400電話的使用尤其重要。對外使用同一的400號碼,并綁定業(yè)務(wù)人員的手機(jī)號,當(dāng)業(yè)務(wù)人員離職時,直接解綁手機(jī)號即可,這樣就可以防止企業(yè)客戶流失問題。

400電話還可以改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)?00電話具有錄音功能,當(dāng)出現(xiàn)銷售業(yè)績較差時,就可以通過錄音查看通話內(nèi)容是否存在問題,發(fā)現(xiàn)問題并加以改善,這樣就可以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)客戶與服務(wù)人員發(fā)生糾紛,也可以通過錄音功能進(jìn)行監(jiān)控,及時解決問題。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

猜你喜歡

400電話的通話錄音可以下載嗎?

400電話的通話錄音可以下載嗎?400電話的通話錄音可以下載嗎?400電話通話錄音的下載可以登陸400電話管理后臺,查詢通話詳單即可看到每次的通話的錄音,您下載到

400電話彩鈴內(nèi)容需要審核嗎?

【400電話彩鈴內(nèi)容需要審核嗎?】 400電話彩鈴功能是400電話的附加功能。企業(yè)開通400電話彩鈴功能后只要像代理商提供彩鈴內(nèi)容就會有專人為企業(yè)錄制,但是彩鈴的內(nèi)容是需

400電話能提供詳細(xì)通話清單嗎?

【400電話能提供詳細(xì)通話清單嗎?】400電話像客戶提供了在線的平臺,供客戶隨時在線的查看通話記錄及話費(fèi)清單。在登錄進(jìn)入400電話后臺后,用戶可以查看詳細(xì)來電

400電話有什么特色功能呢?

【400電話有什么特色功能呢?】400電話有什么特色功能呢?400電話有許多特色功能,吸引眾多企業(yè)辦理開通400電話,400電話辦理,已經(jīng)成為眾多企業(yè)做營銷之前必做的
400電話申請流程
選號碼、選功能、選套餐
簽約付款、鎖定號碼
提交實(shí)名認(rèn)證材料
開通服務(wù)
400電話活動
聯(lián)系我們
全國400服務(wù)熱線
400-9292-888