為什么大家都不去營業(yè)廳辦理400電話了呢

編輯：俏號(hào)    日期：2014-11-29

為什么大家都不去營業(yè)廳辦理400電話了呢

現(xiàn)在400電話被越來越多的企業(yè)所使用，因?yàn)榧瓤梢宰鲣N售帶來收益，還能做售后維系好客戶，也帶來長久的收益。

我們?cè)谵k理了400電話的企業(yè)中進(jìn)行了一個(gè)抽樣調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之后，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都是選擇去營業(yè)廳辦理，他們的理由也很簡單，就是去營業(yè)廳辦理，服務(wù)信得過，也放心一些。然后他們也反映這樣子辦理也挺麻煩的，每月還得交月租，還得跑營業(yè)廳辦理。

基本上去營業(yè)廳辦理流程是這樣子的：

（1）準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資料 并且加蓋企業(yè)公章：

①營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

②法人身份證復(fù)印件

③法人身份證復(fù)印件？

④組織機(jī)構(gòu)代碼證？

（2）找到營業(yè)廳辦理400電話的人員，一般不容易找到，然后咨詢?nèi)绾无k理400電話，申請(qǐng)400電話流程？

（3）通過咨詢了解資費(fèi)和套餐情況，然后根據(jù)自己的真實(shí)需要選擇適合的號(hào)碼、以及套餐（4）填寫聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)合同、填寫自己聯(lián)系方式、所選套餐以及400號(hào)碼（5）支付款項(xiàng)，等待審核開通，另外需要支付套餐的使用費(fèi)、開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)，然后等待開通。我們遇到一個(gè)客戶交了費(fèi)用一個(gè)月沒有開通。

（7）測試完成 正式使用400電話號(hào)碼

但是如果想打話單、拿著企業(yè)的那4個(gè)證件，到營業(yè)廳排隊(duì)、填寫表格提交申請(qǐng)之后等待，幾天之后去拿話單，不能打當(dāng)月的，智能打4個(gè)月之內(nèi)不包括當(dāng)月的。如果想修改轉(zhuǎn)接號(hào)碼同樣拿著證件，排隊(duì)、填表、受理之后7個(gè)工作日修改成功。營業(yè)廳智能綁定3個(gè)固定電話，不能綁定手機(jī)。

而服務(wù)商處的是智能400電話平臺(tái)，開通迅速，1-3個(gè)工作日開通，有獨(dú)立的管理后臺(tái)，修改轉(zhuǎn)接號(hào)碼、查換單等工作都是自助完成非常方便的。

所以現(xiàn)在基本沒有到營業(yè)廳辦理400電話的，太麻煩，時(shí)間就是金錢，有到營業(yè)廳跑的時(shí)間來回跑的時(shí)間就成交幾個(gè)客戶了。不能時(shí)時(shí)查詢通化詳單對(duì)于企業(yè)的銷售來說也會(huì)帶來很大的損失。而且鵬通400電話是聯(lián)通、電信的一級(jí)服務(wù)商，越來越多的企業(yè)來到這里辦理400電話，享受高品質(zhì)服務(wù)、低廉的價(jià)格，用營業(yè)廳月租的價(jià)格就能擁有一個(gè)屬于自己的400電話呼叫中心系統(tǒng)。

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