全國400服務(wù)熱線
400-9292-888
400電話資訊中心

58同城上線400電話轉(zhuǎn)接功能

編輯:俏號    日期:2016-10-18

近日,58同城在其生活服務(wù)類別下正式上線400電話平臺轉(zhuǎn)接功能。據(jù)了解,這是58同城首次在其平臺引入400電話轉(zhuǎn)接系統(tǒng),是官方對其平臺技術(shù)產(chǎn)品的一次重要升級。該功能上線后,用戶在查看帖子后即可直接通過撥打400平臺轉(zhuǎn)接至商家的聯(lián)系電話。58同城此舉意在更好滿足平臺商戶、用戶多元化需求,同時搭建商戶、用戶之間的信息溝通、交易橋梁。

400電話系統(tǒng)將提高效率

記者了解到,400電話系統(tǒng)近年來已經(jīng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及公司對接商戶與用戶時廣泛使用的電話系統(tǒng)。

這種統(tǒng)一專業(yè)的電話系統(tǒng),在幫助用戶和商戶有效地銜接和互相反饋上效果明顯。特別是對于平臺型企業(yè)來說,400號碼的啟用,不僅能實現(xiàn)企業(yè)、平臺對外形象的全面提升,還能有效增強(qiáng)客戶對企業(yè)、平臺品牌的信任感。

目前百度、阿里以及時下頗受關(guān)注的滴滴打車等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都已在其平臺引入了400電話系統(tǒng)。

從目前國內(nèi)分類信息網(wǎng)站發(fā)展看,58同城已成為互聯(lián)網(wǎng)分類信息行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。在由分類信息向生活服務(wù)領(lǐng)域全面跨越過程中,該平臺也受到越來越多商戶和用戶的喜愛,用戶量、交易量基數(shù)龐大。

58同城有關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展背景下,無論是商戶還是用戶,對于平臺技術(shù)產(chǎn)品的需求也越來越專業(yè)化、多元化。而58同城這次在生活服務(wù)類別上線的400電話平臺轉(zhuǎn)接功能,也是期望能夠進(jìn)一步提高服務(wù)效率,在帶給用戶良好服務(wù)體驗的同時,幫助商家提升有效客戶的轉(zhuǎn)化率。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,新功能上線后,用戶查看帖子后,可以直接通過撥打400平臺轉(zhuǎn)接至商家的聯(lián)系電話。

“比如意向客戶在3分鐘內(nèi)查看商家信息,并撥打平臺展示的400電話時,將由平臺轉(zhuǎn)接系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)接至相應(yīng)商家。”該負(fù)責(zé)人介紹,對于這些意向客戶來說,無論該商家電話接通與否,意向客戶均會收到由平臺下發(fā)的包含該商家真實聯(lián)系方式的短信提示。

平臺上線可有效避免騷擾

為了體驗該功能的效果,記者查看58同城網(wǎng)站上找到某市一家搬家公司,在查看商家帖子時,點擊“聯(lián)系商家”或“查看聯(lián)系方式”欄后,彈框會顯示分配的400動態(tài)號碼,而且有3分鐘內(nèi)不撥打,動態(tài)號碼就會失效的提示。記者按照提示要求撥打號碼后,很快就通過400轉(zhuǎn)接到了商家那里,隨后記者的手機(jī)也收到了提示短信,里面的確有商家的介紹、聯(lián)系方式等信息。據(jù)介紹,如果3分鐘內(nèi)沒有撥打,之后再點擊“查看聯(lián)系方式”,還可獲得新分配的動態(tài)號碼。

作為分類信息網(wǎng)站,通過400電話平臺轉(zhuǎn)接功能,還可有效幫助商家免受電話騷擾,提升商家溝通效率和交易量,擴(kuò)大品牌影響力。“以前我們也接到很多平臺商家反饋,一些競爭對手看到商家在平臺上的私人電話后,使用 呼死你 騷擾商家?,F(xiàn)在這樣的方式就杜絕了被騷擾的可能,讓商家集中精力為精準(zhǔn)客戶提供專業(yè)服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人說。

上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹,在400系統(tǒng)上線前,技術(shù)部門已經(jīng)過反復(fù)測試,目前整個系統(tǒng)的呼叫順暢。

該負(fù)責(zé)人告訴記者,400平臺采用的是動態(tài)號碼的形式,當(dāng)用戶點擊“商家電話”的3分鐘之內(nèi)撥打商家電話,不會造成串線。同時,用戶在撥通電話后,系統(tǒng)會直接關(guān)聯(lián)商家的電話,也不用擔(dān)心存在攔截用戶和商家直接聯(lián)系的情況。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

猜你喜歡

去哪里申請400電話呢

去哪里申請400電話呢【去哪里申請400電話呢】開通400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為了企業(yè)必備的工具,400電話作為企業(yè)的中國統(tǒng)一客服電話,廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前咨詢或者售后

到外地出差能否接到400電話來電?

【到外地出差能否接到400電話來電?】到外地出差能否接到400電話來電? 無論走到哪里,只要轉(zhuǎn)接的電話能正常接聽普通的來電,就可以接聽400電話的來電,400電話是呼叫轉(zhuǎn)

辦理400電話有地域限制嗎?

【辦理400電話有地域限制嗎?】辦理400電話有地域限制嗎?400電話是不分本地外地的,全國統(tǒng)一號碼,全國放號,可以轉(zhuǎn)接全國的電話,所以辦理400電話是不分地域限制的。

400電話全程通話錄音功能有什么作用?

【400電話全程通話錄音功能有什么作用?】首先400電話一般都是作為咨詢客服電話使用,通話錄音有效避免客戶對于提出咨詢問題產(chǎn)生的糾紛,工作人員對于可能沒有聽清的問題通過調(diào)取錄音核對的方式避免出錯。
400電話申請流程
選號碼、選功能、選套餐
簽約付款、鎖定號碼
提交實名認(rèn)證材料
開通服務(wù)
400電話活動
聯(lián)系我們
全國400服務(wù)熱線
400-9292-888