看看400電話的這些強大的功能

編輯：俏號    日期：2017-06-30

當小編第一次了解400電話的功能時，也非常吃驚，竟然有那么多適用于企業(yè)的功能。下面，我們大家就來一起看一下。

400電話遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能，可以有效的利用話務(wù)資源，同時也使咨詢用戶節(jié)省等待時間，避免出現(xiàn)因為叫住等待時間過長導(dǎo)致的心情煩躁，使一些本可以避免的問題惡化。

400電話甚至可以提供400呼叫分析（呼叫中心功能），既通過呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長等內(nèi)容，分析客戶心理、客戶需求，滿足企業(yè)的市場調(diào)查需要。

400電話所具有的費用控制及分攤功能，也可以解決當下不少企業(yè)或單位面臨的惡意電話問題。使用了400電話以后，主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業(yè)務(wù)使用費用。這樣既可以使主叫用戶節(jié)省長途費用，也避免了一些人惡意撥打免費電話給企業(yè)帶來的麻煩。

400電話還具有獨特的彩鈴功能。當客戶打入企業(yè)400電話時，在客服未接通之前響起企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴。企業(yè)可按照自己當下所需進行彩鈴設(shè)定，既提高了客戶的體驗，又能為企業(yè)做一些宣傳，做到了物盡其用。

只需要和一部固定電話進行綁定，無需其他媒介就能開通的400電話，無需任何專業(yè)知識，就能使用的400電話，操作簡單方便，但是功能卻很完善，這一切都與現(xiàn)代企業(yè)的便利、簡單、高效的精神不謀而合，所以，400電話無疑最鮮明的體現(xiàn)了最簡單的設(shè)備最完善的服務(wù)！

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