400電話辦理渠道如何選擇

編輯：俏號    日期：2024-01-23

400電話辦理已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的必須，越來越多的企業(yè)辦理400電話作為企業(yè)的客服電話，400電話辦理渠道如何選擇呢，怎么辦理400電話是眾多客戶所咨詢的，我們現(xiàn)在簡單總結(jié)一下：

1、辦理400電話的渠道有哪些

400電話是運(yùn)營商推出由服務(wù)商辦理并提供售后服務(wù)的業(yè)務(wù)，所以服務(wù)商運(yùn)營商均可以辦理400電話，所以辦理400電話的渠道是400電話服務(wù)商或者運(yùn)營商，但是服務(wù)商是主體。

2、為什么會出現(xiàn)兩種辦理渠道

400電話針對企業(yè)推出的業(yè)務(wù)，運(yùn)營商擅長個人業(yè)務(wù)不擅長企業(yè)業(yè)務(wù)，服務(wù)商擅長企業(yè)業(yè)務(wù)，所以各取所長。

400電話最早是運(yùn)營商針對大客戶的一個產(chǎn)品不是主要業(yè)務(wù)，由于為企業(yè)提供通信服務(wù)的服務(wù)商發(fā)現(xiàn)企業(yè)有一號多線，永不占線，號碼永遠(yuǎn)不會變化等需求，服務(wù)商將運(yùn)營商不重視的400推給客戶，同時反饋客戶的需求運(yùn)營商再不斷改進(jìn)最終實現(xiàn)了現(xiàn)在400電話的狀態(tài)，所以400電話是服務(wù)商推動下的產(chǎn)品，所以服務(wù)商可以銷售并且是主體。

3、兩種渠道的比較

1）運(yùn)營商：運(yùn)營商提供技術(shù)、產(chǎn)品，由于運(yùn)營商不主要經(jīng)營400電話產(chǎn)品，所以執(zhí)行的價格是標(biāo)準(zhǔn)價格所以不那么實惠，一個運(yùn)營商只能開通該運(yùn)營商運(yùn)營的2個號段。

2）服務(wù)商：服務(wù)商專注做400電話，開號效率、服務(wù)都要比運(yùn)營商好一些，同時價格也是在運(yùn)營商基礎(chǔ)上有一定的折扣，同時服務(wù)商是代理三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)，所有號段就可以開通辦理。

4、如何選擇哪種渠道辦理呢

如果中小企業(yè)，在運(yùn)營商處無中繼線等業(yè)務(wù)的企業(yè)，服務(wù)商辦理可以獲得一定的折扣，服務(wù)商辦理是合適的。如果是大型企業(yè)在運(yùn)營商處有大量企業(yè)業(yè)務(wù)，屬于大客戶，運(yùn)營商處辦理會獲得一定的折扣。

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