長沙400電話辦理中心
如何有效控制長沙400電話的額話費(fèi)支出?
編輯:俏號(hào) 日期:2016-02-20
當(dāng)客戶申請(qǐng)開通使用400電話之后,服務(wù)商會(huì)送一個(gè)管理后臺(tái)給企業(yè),企業(yè)可以通過這個(gè)400電話平臺(tái)設(shè)置每個(gè)月的通話費(fèi)用總數(shù),還可以設(shè)置每個(gè)月的來電次數(shù)。當(dāng)客戶撥打電話打到企業(yè)設(shè)置的這個(gè)上限之后,就不會(huì)再轉(zhuǎn)接來自400電話轉(zhuǎn)接過來的電話。但是這個(gè)功能需要企業(yè)用戶對(duì)自己的通話量有一個(gè)大概的估算,如果一旦業(yè)務(wù)量上升,而電話超過了上限的話,會(huì)流失很多潛在用戶。
為了控制話費(fèi)支出,可以設(shè)置黑白名單,禁止某些號(hào)碼的打入。比方說打進(jìn)電話只是為了探聽企業(yè)的某些產(chǎn)品的情況,這些號(hào)碼打進(jìn)來業(yè)務(wù)員一個(gè)不小心接聽了,不僅浪費(fèi)企業(yè)的話費(fèi),還占用了一部號(hào)碼,浪費(fèi)企業(yè)的資源。400電話的功能還設(shè)有呼叫阻截的功能,可以在后臺(tái)設(shè)定電話的轉(zhuǎn)接地址,企業(yè)可以接聽來自某些地區(qū)的電話,但是當(dāng)某些地區(qū)的電話打進(jìn)來時(shí)會(huì)自動(dòng)屏蔽。這樣可以避免某些騷擾電話的打入,減少不必要話費(fèi)的支出。
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