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400電話常見問(wèn)題

為什么有客戶打不通400電話?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

400電話打不通可能有以下幾個(gè)原因:1)號(hào)碼占線或無(wú)法接通(欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等);2)綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào);3)設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短,一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng),但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過(guò)60秒;4)400電話欠費(fèi)(將聽到欠費(fèi)提示音)主叫在黑名單內(nèi),或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽到無(wú)權(quán)撥打提示音);5)綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域;6)接聽時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤。


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