全國400服務(wù)熱線
400-9292-888
400電話常見問題

辦理400電話呼叫中心是什么?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

辦理400電話呼叫中心的定義:一種基于計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)技術(shù)、與企業(yè)連為一體的一個(gè)完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。

400電話呼叫中心

所屬學(xué)科:通信科技(一級學(xué)科);服務(wù)與應(yīng)用(二級學(xué)科):呼叫中心可以這樣定義,它是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),如IVR(交互式語音400呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場所。呼叫中心在目前的企業(yè)應(yīng)用中逐漸被認(rèn)為是電話營銷中心。

企業(yè)建立呼叫中心,必須辦理呼叫中心經(jīng)營許可證。

呼叫中心申請單位具備的條件:

1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;

2)有業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及相關(guān)技術(shù)方案;

3)有與開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;

4)健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,包括網(wǎng)站安全保障措施、信息 安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度;

5)有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

6)國家規(guī)定的其他條件。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

猜你喜歡

辦理聯(lián)通400電話安裝是否需要電話線呢?

辦理聯(lián)通400電話安裝是否需要電話線呢? 辦理聯(lián)通400電話不需要安裝電話線的。 聯(lián)通400電話開通有管理后臺,用哪個(gè)電話接聽,在管理后臺綁定即可,這樣400來電久直接呼轉(zhuǎn)到

安裝400電話有何好處?

【安裝400電話有何好處?】 400電話辦理已經(jīng)被眾多企業(yè)所使用,但是打架對于400電話大家都已經(jīng)是非常熟悉了,很多企業(yè)為了更好的發(fā)展都有辦理400電話,那么安裝辦

手機(jī)與400電話的綁定如何解除呢

【手機(jī)與400電話的綁定如何解除呢】手機(jī)尅呀綁定400電話上用于接聽400電話來電,如果解除綁定只需登錄400電話管理后臺,在管理后臺刪除綁定即可,具體的方式有以下兩個(gè) 方法

辦理400電話需要電話線嗎?

【辦理400電話需要電話線嗎?】辦理400電話不需要裝電話的,所以有無電話線都無關(guān)系,我們所稱的電話線是固定電話。400電話開通之后有個(gè)管理后臺,只需在管理后臺
400電話申請流程
選號碼、選功能、選套餐
簽約付款、鎖定號碼
提交實(shí)名認(rèn)證材料
開通服務(wù)
400電話活動(dòng)
聯(lián)系我們
全國400服務(wù)熱線
400-9292-888