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400電話常見問題

400電話遇忙或無應答轉(zhuǎn)呼是怎么樣的?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

相信大家在打電話的時候都遇到過這樣的問題,一是電話無人接聽,二是電話遇忙占線的情況。那么400電話就有針對這兩種情況來進行轉(zhuǎn)接的功能那就是400電話遇忙或無應答轉(zhuǎn)呼功能。  

400電話遇忙或無應答轉(zhuǎn)呼功能意思就是:當用戶撥打400電話的時候如果遇忙將會自動轉(zhuǎn)接到綁定電話中空閑的電話上面,這樣就很大一部分解決了電話遇忙占線的問題,增加了客戶有效溝通的次數(shù)和時間。  

那么如果是撥打400電話如果在正常接通時間范圍內(nèi)無人接聽那么還將會自動轉(zhuǎn)接到已經(jīng)設置好的無應答轉(zhuǎn)接的電話上面,這樣就減少了潛在客戶的流失。  

大家都知道,一個企業(yè)的業(yè)務電話是十分重要的,也是客戶最直接與企業(yè)溝通購買服務的橋梁,漏接一個電話就可能是錯過一個客戶,每錯過一個客戶都有可能造成不可估量的損失,對企業(yè)的發(fā)展是不利的。在這點上400電話的重要性不言而喻。  

那么400電話遇忙或無應答轉(zhuǎn)呼的功能是可以根據(jù)企業(yè)自己的情況來進行設定的,這種功能就是為了防止企業(yè)客戶的流失,最大程度上保證了企業(yè)的利益。并且也為企業(yè)在客戶心里留下了一個良好的印象,更容易得到客戶的認可。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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