400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題
400電話(huà)的接通方式是什么？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話(huà)的接通方式是什么？現(xiàn)在400電話(huà)有3種呼叫模式：順序呼叫、隨機(jī)呼叫、循環(huán)呼叫。
1、順序呼叫：一般400電話(huà)辦理完，綁定電話(huà)后，系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫，主要是根據(jù)綁定電話(huà)的先后順序來(lái)的。第一部電話(huà)忙，自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二部，第二部忙自動(dòng)轉(zhuǎn)到第三部，以此類(lèi)推。
2、隨機(jī)呼叫：通俗的講就是沒(méi)有規(guī)律的，系統(tǒng)自動(dòng)選取綁定號(hào)碼并接通。
3、循環(huán)呼叫：假設(shè)企業(yè)在400電話(huà)下綁定3個(gè)電話(huà)：A，B，C，客戶(hù)在撥打企業(yè)400電話(huà)時(shí)，第一通打入電話(huà)是A電話(huà)響，第二通打入電話(huà)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到B電話(huà)，無(wú)論A電話(huà)是否空閑。同樣，第三通打入電話(huà)無(wú)論A，B兩部電話(huà)是否空閑，都會(huì)轉(zhuǎn)到C電話(huà)。這種呼叫方式，非常適合服務(wù)型公司，可以保證每個(gè)客服或者銷(xiāo)售人員接到等量的電話(huà)，方便公司管理。
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