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400電話常見(jiàn)問(wèn)題

開(kāi)通400電話給客戶(hù)帶來(lái)了什么?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

開(kāi)通400電話給客戶(hù)帶來(lái)了什么?我們開(kāi)通了400電話真的可以提高我們的業(yè)務(wù)咨詢(xún)量嗎?  

針對(duì)這樣的一個(gè)問(wèn)題我們開(kāi)展了一定的調(diào)查,在網(wǎng)上查詢(xún)到了相關(guān)的信息后也有了聯(lián)系的方式,面對(duì)這些齊全的聯(lián)系方法,只有那么百分之幾的游客會(huì)去打電話咨詢(xún),還有百分之幾的會(huì)發(fā)錢(qián)去咨詢(xún),可是有百分之八九十的是因?yàn)殡娫捹M(fèi)用的問(wèn)題而打斷了念想,還有的就是本來(lái)很少的人咨詢(xún),在打入電話的時(shí)候卻使下班了或是在線,占線接入不了,等等原因和我們企業(yè)擦肩而過(guò),這時(shí)你擁有了400電話之后就是不一樣的效果,因?yàn)閾碛?00電話就是擁有400電話功能,通過(guò)我們的功能設(shè)計(jì),可以隨著我們的計(jì)劃來(lái)設(shè)計(jì)坐席,隨時(shí)都可以接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,還有的就是在400電話資費(fèi)方面,雖然在商家口中的400免費(fèi)電話并不是全部免費(fèi),但是給客戶(hù)帶來(lái)的感覺(jué)就是便宜,甚至超過(guò)免費(fèi)的體會(huì),這樣一來(lái)就被動(dòng)改成了主動(dòng)給客戶(hù)帶來(lái)欲望主動(dòng)撥打企業(yè)400電話前來(lái)咨詢(xún),當(dāng)能在業(yè)務(wù)咨詢(xún)方面的業(yè)務(wù)量就有了一定的提高。  

我們會(huì)反問(wèn)自己,給我們的企業(yè)辦理個(gè)400電話值得嗎?  

面對(duì)這問(wèn)題我先收下我的看法:在提升企業(yè)的形象的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己花的費(fèi)用就是那么一點(diǎn)點(diǎn),聽(tīng)過(guò)400電話就給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)宣傳的作用,在有公司企業(yè)留有聯(lián)系方式的地方加上400電話號(hào)碼,這樣就從另一方面起到了個(gè)宣傳的作用。其次,在擁有400電話的時(shí)候,是要產(chǎn)生一定的費(fèi)用的,可是在通過(guò)400電話帶來(lái)客戶(hù)而成功交易的帶來(lái)的利潤(rùn)那是不用說(shuō)的,給企業(yè)帶來(lái)的收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出這點(diǎn)費(fèi)用,還有就是不管你再那里可以隨時(shí)的接到來(lái)電,這樣就不會(huì)讓客戶(hù)跑掉。  

400電話可以提升企業(yè)的形象都是這樣說(shuō),是真的嗎?  

據(jù)我了解,辦理了400電話的企業(yè)都是有實(shí)力,有資金,有廣大客戶(hù)的,還有的就是值得相信和服務(wù)質(zhì)量可以得到保證的,當(dāng)能在擁有400電話后無(wú)形當(dāng)中就有了一個(gè)質(zhì)的提升。  

外地出差業(yè)務(wù)不可斷,在外地可以接到電話嗎?  

在這里可以肯定的是,你可以接到電話的,其實(shí)他就是一部電話,和普通的不同就在于他可以設(shè)定接聽(tīng)的步驟坐席等功能,到外地那不就是漫游,只要我們的電話支持漫游,那就可以正常的接到電話,在費(fèi)用這方面就是按當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商來(lái)定漫游的費(fèi)用了。


本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯

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