為何400電話能提升客戶滿意度?

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

為什么400電話是客戶滿意度提升的重要法寶?這其中有著什么樣的原因所在呢?筆者在這里為大家解疑。 　

一、符合中國(guó)人的消費(fèi)觀念，中國(guó)人喜歡體驗(yàn)免費(fèi)消費(fèi)，而撥打400可免去長(zhǎng)途話費(fèi)，這讓老百姓覺(jué)得便宜，所以，更易于大家做宣傳。 　

二、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，400順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷緊密結(jié)合在一起，讓用戶在邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)可以邊撥打400，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 　

三、400作為企業(yè)電話，可以與企業(yè)聯(lián)系在一起，可以迅速提升企業(yè)的品牌意識(shí)，打造企業(yè)的正規(guī)形象。 　

四、400做為企業(yè)的客服冠軍，可以有效地輔助企業(yè)的客服人員處理企業(yè)的售前售后服務(wù)問(wèn)題。 　

五、400電話的智能平臺(tái)，可以有效地輔助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行客戶回訪等等。

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