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400電話常見問題

網(wǎng)絡(luò)400電話要格外注意

編輯:俏號    日期:2018-01-24

網(wǎng)絡(luò)400電話主要的3個問題:

a.不符合國家規(guī)定,已被強令關(guān)閉,在網(wǎng)絡(luò)上利益低價在欺騙消費者;

b.信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量沒保證,所以也會有計費系統(tǒng)問題,亂扣費現(xiàn)象嚴(yán)重;

c.功能不完善,無法追蹤回訪客戶,當(dāng)然也就沒辦法對客戶數(shù)據(jù)分析。

如何識別和防范網(wǎng)絡(luò)400電話呢?

1.一般辦理網(wǎng)絡(luò)400電話時,對方不需要任何審核資質(zhì);

2.費用相當(dāng)便宜,讓你很心動的價位,一般在100——500元之間就可以辦理;

3.沒有電信、移動、聯(lián)通400電話官方出具的400電話官方授權(quán)服務(wù)商資質(zhì),你可以讓他們出具公司的相關(guān)證件。

1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì),所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。去年uucall就因為網(wǎng)絡(luò)400電話問題被國家強制關(guān)閉,目前UUCALL公司已搬遷至香港。網(wǎng)絡(luò)上所謂的400電話詐騙大部分都是網(wǎng)絡(luò)400電話引發(fā)的。本身網(wǎng)絡(luò)400電話就走在法律的邊緣,隨時可能造成客戶的號碼不能使用。甚至部分公司的網(wǎng)絡(luò)400電話只要有人撥打,不接通也扣費,這樣的違規(guī)行為是不合理的。

2、網(wǎng)絡(luò)400電話信號不穩(wěn)定,雜音多,經(jīng)常出現(xiàn)無法正常通話。目前國內(nèi)真正使用聯(lián)通官方公網(wǎng)線路的400電話服務(wù)商寥寥無幾,也有部分400電話服務(wù)商都是使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)信號,從來造成了諸多問題。

3、網(wǎng)絡(luò)400電話看不到客戶的來電號碼,無法追蹤回訪客戶。部分網(wǎng)絡(luò)400電話雖然也可以顯示來電號碼,但是違反了電信行業(yè)“號碼透傳”的相關(guān)規(guī)定,隨著國家法律的完善,隨時可能被屏蔽此功能。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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