400電話常見問題
400電話的智能轉(zhuǎn)接怎么使用?
編輯:俏號 日期:2015-07-15
400電話的智能轉(zhuǎn)接有以下幾種:
一、按時間轉(zhuǎn)接:按照上下班時間選擇時間段接聽電話;
二、按來電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號碼的順序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個號碼;
三、按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;
四、黑名單:用戶可將某些電話號碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;
五、呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號設(shè)為限制忽如地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通該企業(yè)的。
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