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400電話常見問題

400電話哪些功能是免費(fèi)送的?

編輯:俏號    日期:2022-05-26

開通辦理400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必須,越來越多的企業(yè)辦理400電話來提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的競爭力,400電話也稱400呼叫中心即可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能,400電話有眾多功能,很多功能是免費(fèi)贈(zèng)送的,免費(fèi)贈(zèng)送的400電話功能主要有:

400電話

第一個(gè)就要屬于400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能了,具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時(shí),可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個(gè)號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號碼,遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。

第二個(gè)就是400呼叫阻截,被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

第三個(gè)就是400話費(fèi)分?jǐn)?,通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。大陸范圍內(nèi),任意地區(qū),任意時(shí)間,任意通訊工具,撥打和接聽的資費(fèi)完全一致:撥打方支付當(dāng)?shù)胤交就ㄔ捹M(fèi)用,接聽方支付我們約定的資費(fèi)。

第四個(gè)就是400呼叫分析功能,當(dāng)被叫客戶需要時(shí),公司可以提供呼叫分析報(bào)告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長,并對使用情況提 供專家級分析。


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