400電話總機功能如何正確理解

編輯：俏號    日期：2022-05-26

【400電話總機功能如何正確理解】

400電話是現(xiàn)在企業(yè)用的最多的通信工具，400電話稱之為400總機，廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷售后服務(wù)方面，400電話很多中小企業(yè)一躍成為市場中客戶服務(wù)滿意度靠前，擁有統(tǒng)一市場形象的中堅力量。400電話之所以會受到眾多企業(yè)的追捧是因為其強大的附加功能，但是企業(yè)對于400電話的附加功能并不是都了解。

400電話總機是在一定區(qū)域內(nèi)，許多電話線路匯總的裝置。在通訊生活中總機相當于呼叫中心， 它已經(jīng)逐步表示成一種服務(wù)，電話咨詢或者轉(zhuǎn)接服務(wù)。總機是專門為行業(yè)性(B2B)電子商務(wù)、分類廣告、黃頁信息、垂直搜索引擎等電子商務(wù)平臺或網(wǎng)絡(luò)媒體提供的一套精準營銷解決方案，它采用云計算的概念，通過PAAS(平臺即服務(wù))的模式，無需使用方投入硬件和軟件，只需要結(jié)合網(wǎng)站，就可以實現(xiàn);統(tǒng)一接入、獨立轉(zhuǎn)接，個性計費，專屬管理;的互動營銷的服務(wù)模式。

對已有總機的中小型企業(yè)，在辦理了400電話號碼后，總機號碼需綁定在400電話號碼上擴大線路，需另外開通此總機功能，接通線數(shù)取決于客戶自身總機容量的大小。相當于小型的中繼，讓原有的企業(yè)總機在擁有400電話企業(yè)形象號的情況下，更形象、更權(quán)威。

400電話總機已經(jīng)是400電話的基本功能，所以總機一說法在最近幾年已經(jīng)很少說了，400電話為企業(yè)與客戶交流搭建了橋梁，400電話的發(fā)展見證了企業(yè)的成長。

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