400電話通話錄音有時長限制嗎

編輯：俏號    日期：2022-12-15

400電話通話錄音沒有時長限制，每通電話都會錄音，錄制多長時間取決于電話接了多長時間每限制，400電話自動保存3個月的通話錄音，在這期間多少錄音都可以錄制保存。

400電話通話錄音是400電話客戶開通400電話常用的功能。

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1、通話錄音是什么

通話錄音是對所有400電話來電進行錄音，客戶可以通過管理后臺可以隨時下載保存或者在線收聽，系統(tǒng)可以保存1個月的，在這期間可以隨時下載在線保存。

2、通話錄音有什么作用

1）方便業(yè)務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，可根據(jù)錄音中體現(xiàn)的不足針對性地對業(yè)務人員進行培訓；

2）錄音可起到憑據(jù)作用，且避免業(yè)務員因一時聽錯而與客戶發(fā)生歧義沖突，提升客戶滿意度；

3）能夠全面考核員工，大幅提高公司效益;監(jiān)測服務人員的服務態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進提供寶貴的依據(jù)及電話費用管理。

3、400電話通話錄音保存多長時間呢

400電話通話錄音自動保存1個月，如果這個時長不夠，可以聯(lián)系客服增加保存時長，需要保存多長時間均可以。

400電話可謂是售后服務的神器，擁有如此強大的錄音功能。400電話錄音不但可讓企業(yè)了解消費者心理，同時也能幫助企業(yè)做出針對性的對策，而且又有助于企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，可謂一舉多得，所以，400電話申請開通錄音功能是有用且有必要的。

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