400電話接聽(tīng)方式是怎樣的

編輯：俏號(hào)    日期：2023-02-08

【400電話接聽(tīng)方式是怎么樣的】

400電話是虛擬號(hào)碼，本身不具備接聽(tīng)能力，是通過(guò)綁定的手機(jī)或者固定電話進(jìn)行接聽(tīng)，綁定了這么多電話，400電話的接聽(tīng)方式是怎樣的呢？我們簡(jiǎn)單介紹一下：

1、當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)按照優(yōu)先設(shè)置好的接聽(tīng)方式，將來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的手機(jī)或固話上，已實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，這樣可以支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)撥打，具有不占線的優(yōu)勢(shì)。

2、400電話的轉(zhuǎn)接策略有很多種，常用的有順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接，還有分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接/拒接，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行設(shè)置，便于更好的服務(wù)客戶。

3、400電話還有語(yǔ)音導(dǎo)航功能，當(dāng)用戶撥打400電話時(shí)，可以通過(guò)語(yǔ)音提示，通過(guò)按鍵來(lái)轉(zhuǎn)接至不同的部門，也可以轉(zhuǎn)接到企業(yè)提前錄好的語(yǔ)音上面，讓企業(yè)更有針對(duì)性的解決問(wèn)題。

4、企業(yè)在開(kāi)通好400電話后，可以綁定的號(hào)碼不限數(shù)量，但免費(fèi)數(shù)量有限，如果需要多開(kāi)通的話可以咨詢客服咨詢報(bào)價(jià)，另外，在設(shè)置的時(shí)候，如果不知道如何操作，也可以在客服的幫助下完成。

總之，400電話就是為企業(yè)提供的小型呼叫中心，所以接聽(tīng)方式是可以滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)需求以及大部分個(gè)性化需求，且使用非常智能非常方便。

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