400電話常見問題
400電話接聽,用來接聽的電話收費(fèi)嗎,怎么收費(fèi)呢?
編輯:俏號(hào) 日期:2024-10-31
400電話是通過客戶的現(xiàn)有的手機(jī)或者固定電話進(jìn)行接聽的,綁定電話接聽400電話是不花錢的,免費(fèi)的。
對(duì)于為什么不花錢,怎么收費(fèi)等情況,下邊講解一下400電話接聽的原理就知道怎么收費(fèi)了。
400電話是虛擬號(hào)碼,相當(dāng)一個(gè)媒介,將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽,綁定電話可以眾多,然后企業(yè)可以設(shè)置一定的接聽策略和邏輯進(jìn)行轉(zhuǎn)接,讓客戶等待時(shí)間最短而且直達(dá)客戶需要找的客服,類似于現(xiàn)在時(shí)髦的AI,就是智能轉(zhuǎn)接,客戶盡管撥打400電話就可以獲得自己的需求,而怎么轉(zhuǎn)接的由400系統(tǒng)來完成。
400電話系統(tǒng)將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽,也就是打綁定電話,沒打通的時(shí)候撥打放是聽的400系統(tǒng)的語音,打通之后系統(tǒng)會(huì)將撥打方與接聽方的電話電路連接,所以綁定電話接聽400來電與接聽傳統(tǒng)電話來電一樣,就是用了接的功能,由于現(xiàn)在的手機(jī)座機(jī)接聽都免費(fèi)了,所以接聽400來電是不花錢的。
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