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400電話常見問題

400電話與普通電話號碼有什么不同

編輯:俏號    日期:2025-02-19

企業(yè)使用固定電話、手機作為聯(lián)系客戶的電話,但是又都申請400電話,400電話不能打還都用400電話印在產(chǎn)品包裝上,這是為什么呢,400電話與傳統(tǒng)電話有什么異同呢,這里簡單介紹一下。

400電話與普通電話的差別

1、號碼不同

固定電話號碼一般都是8位,但是都有區(qū)號,客戶撥打的時候要線找找這個號碼是哪個地區(qū)的,區(qū)號是什么然后才可以撥打打通,企業(yè)宣傳的額時候也是要以區(qū)號+固定電話號碼的方式宣傳,非常不便。

400電話只有十位電話號碼,無區(qū)號,無區(qū)域之分,直接撥打直接使用,宣傳的時候也指宣傳400電話號碼,簡單方便。

手機個人使用的,號碼是11位,不方便記憶。

2、辦理條件不同

固定電話、手機:個人企業(yè)組織均可以辦理。

400電話只能企業(yè)辦理,個人是不可以辦理的。

3、收費方式不同

固定電話、手機,撥打方收費,接聽方接聽免費。

400電話:撥打方只收取市話費,接聽方接聽免費。

4、功能不同

傳統(tǒng)電話只有接聽、撥打的通話功能,無其他功能。

400電話只能接聽,但是具有呼叫中心的功能,客戶可以根據(jù)自己的需要選擇性開通。

5、使用場景不同

傳統(tǒng)電話用于接打,滿足企業(yè)、個人基礎(chǔ)的通話需求。

400電話只能接聽,而且是同時呼入的線路沒有限制,這樣就專注于接,保障企業(yè)為客戶提供24小時的接聽服務(wù)。

以上是傳統(tǒng)電話與400電話的區(qū)別,這也是為什么眾多企業(yè)都喜歡使用400電話的原因之一。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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