400電話常見問題
400電話IVR語音導(dǎo)航設(shè)置流程是?
編輯:俏號(hào) 日期:2015-01-09
400電話IVR語音導(dǎo)航設(shè)置流程是?
400系統(tǒng)本身都有這個(gè)功能,您只需要提供一下語音導(dǎo)航詞的內(nèi)容,我們這邊收取您的一次性錄制費(fèi),錄制好后由我們的工作人員給您設(shè)置好就可以了。
附 ivr設(shè)置的簡單流程如下:
1:登錄聯(lián)通400電話后臺(tái),進(jìn)入綁定座席設(shè)置頁面。
2:選擇新增座席。(輸入保護(hù)密碼)
3:業(yè)務(wù)類型選擇(號(hào)碼),流程名稱(填寫彩鈴對(duì)應(yīng)的部門),流程按鍵(填寫彩鈴對(duì)應(yīng)部門提示的按鍵數(shù)字),接聽時(shí)間(選擇接聽所有來電),其他都以默認(rèn)設(shè)置。
4:設(shè)置好對(duì)應(yīng)信息之后,點(diǎn)擊新增即可,每個(gè)對(duì)應(yīng)綁定的號(hào)碼一樣是如此操作。
5:設(shè)置好之后,試撥打400電話號(hào)碼,檢查下對(duì)應(yīng)的語音提示按鍵之后是否接入所設(shè)置的號(hào)碼。
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