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400電話常見問題

400電話的作用是怎樣的

編輯:俏號    日期:2017-05-10

【400電話的作用是怎樣的】

400電話是以400開頭的十位電話號碼,全國統(tǒng)一號碼,對于400電話來說全國是一個整體,沒有區(qū)域之分,撥打400電話只需支付市話費(fèi),接聽方支付一部分費(fèi)用的分?jǐn)偢顿M(fèi)模式。

400電話由中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三大運(yùn)營商分別運(yùn)營兩個號段,400電話是運(yùn)營商推出,通過服務(wù)商辦理服務(wù)的產(chǎn)品。

400電話

400電話是針對企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù),對于企業(yè)的作用是非常明顯的,主要表現(xiàn)在:

1、400電話是沒有實(shí)體話機(jī)的,它只是一個管理系統(tǒng),類似于軟件,開通后是無需任何實(shí)體設(shè)備的,也不需要重新拉線,管理起來很方便。

2、400電話擁有一個功能強(qiáng)大的后臺,通過這個后臺可以綁定眾多座機(jī)和手機(jī),并且可以對這些綁定的分機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一功能設(shè)置,例如設(shè)置接聽方式、設(shè)置接聽對象、設(shè)置接聽地域等等。

3、400電話提供眾多增值功能,組成400呼叫中心,滿足企業(yè)在通信方面各種的需求,比較常見的有語音導(dǎo)航,彩鈴,工號播報(bào),滿意度評分,企業(yè)OA、企信IM等,不同的功能對企業(yè)發(fā)展有著不同的作用,企業(yè)在選擇時,可以結(jié)合實(shí)際情況,選擇適合自己的。

4、400電話號碼終生不變,即使企業(yè)跨省區(qū)搬遷也不會受到形象,是伴隨企業(yè)一生的標(biāo)配性客服工具。

5、400電話只能企業(yè)才可以辦理,企業(yè)實(shí)名開通,實(shí)名使用讓400電話擁有了真實(shí)可信的標(biāo)簽,對于企業(yè)形象的提升非常有作用。


    本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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