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400電話常見問題

400電話可以避免騷擾嗎?

編輯:俏號    日期:2015-01-22

400電話可以避免騷擾嗎?

首先叢00電話的定義上來說,400電話是一種主被叫分攤的業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔另一部分費用,目前已經廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。由于主被叫要分攤費用,這就極大的減少了電話騷擾從頻率。即使碰到一些騷擾性問題,也可以通過400電話黑白名單進行完美解決的。

400電話是可以避免被騷擾的,一旦出現(xiàn)了被騷擾或大幅度扣費可以有以下幾個解決辦法:

1、要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個號碼,可以直接投訴;

2、在被騷擾的同時要問清楚他們的電話來源,即他們是從哪里得到公司400電話的,如果都集中到某一個服務網站,那就要向該網站詢問相關的事宜,有可能是該網站在發(fā)布聯(lián)系信息時,把400號碼寫錯了;

3、檢查打進來的號碼在哪個區(qū)域,然后設定區(qū)域限制接聽,使該區(qū)域來電都不會接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務發(fā)展區(qū)域范圍);

4.查看每次來電是否都是相同的幾個號碼,如果是,就利用400電話的黑名單功能將其加入黑名單。


本文由俏號網400電話編輯

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