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400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題

做新聞、媒體的也需要400電話(huà)嗎?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

在媒體行業(yè)對(duì)于新聞線(xiàn)索的收集方面,公眾可以通過(guò)400電話(huà)向傳媒行業(yè)的報(bào)社等提供新聞線(xiàn)索,400電話(huà)的呼叫中心錄音系統(tǒng)自然發(fā)生了作用,無(wú)論線(xiàn)路是否忙碌,都逐一將對(duì)其來(lái)電語(yǔ)音做好語(yǔ)音記錄,備份為后續(xù)新聞線(xiàn)索的處理提供語(yǔ)言資料依據(jù)。有了400電話(huà)以后,就可以讓新聞線(xiàn)索變得更加具有時(shí)效性。  

一般在進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,通過(guò)400電話(huà)宣傳以后,很多人都會(huì)通過(guò)400電話(huà)撥打電話(huà)進(jìn)來(lái),這個(gè)時(shí)候可以從400電話(huà)呼叫中心隨機(jī)抽取讀者數(shù)據(jù)庫(kù)中的讀者,自動(dòng)撥通電話(huà),讀者接到電話(huà)后,按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作,完成熱點(diǎn)新聞的調(diào)查活動(dòng),400電話(huà)呼叫中心將根據(jù)讀者提供的信息進(jìn)行信息匯總,并公布結(jié)果。  

400電話(huà)還可以實(shí)現(xiàn)自主菜單查詢(xún),可以通過(guò)語(yǔ)音設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全方位查詢(xún),里面包含:報(bào)刊的種類(lèi)、定價(jià)、日期、發(fā)行部門(mén)聯(lián)系方式、發(fā)行區(qū)域、廣告報(bào)價(jià)等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)一站式全方位了解的服務(wù),大量削減人力成本。通過(guò)這種方式,大大降低了媒體公司的工作量,撥打者可以自己進(jìn)行查詢(xún),非常的方便快捷。


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