珠海400電話辦理中心
珠海400電話是企業(yè)最佳通信選擇
編輯:俏號 日期:2017-06-30
珠海400電話企業(yè)直線業(yè)務是一種主被叫分攤付費業(yè)務,業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務,是800免費電話業(yè)務的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
電子商務時代市場競爭日趨激烈,許多企業(yè)在產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質量、供貨及時性等方面的潛能幾乎發(fā)揮到極致。于是,越來越多的企業(yè)把“提高客戶滿意度”作為經(jīng)營宗旨,把如何贏得客戶、維持客戶、將一次性客戶轉化為長期客戶、把長期客戶轉化為終身忠誠客戶作為企業(yè)競爭的重點。生產(chǎn)型、貿(mào)易型企業(yè)尚且如此,作為一個以服務為重點的企業(yè)來說,怎樣維護好靚號的客戶關系、提高客戶滿意度就尤為重要了!
然而珠海400電話的出現(xiàn)彌補了在通信上售后空白,分區(qū)域轉接功能、企業(yè)彩鈴、IVR語音導航的應用,和設定的客戶滿意度的調查,都幫助了企業(yè)在接待和服務客戶上的監(jiān)督與管理,從而大大提高客戶滿意度。
就拿蘇寧電器來舉例蘇寧電器在全國各地都有分公司和門店,按照使用固話的模式來宣傳門店號碼,那這幾千家蘇寧電器的電話號碼需要用一本書來刊載,問題是客戶怎么記憶這些號碼呢,蘇寧電器選擇了4008365365全國統(tǒng)一客服電話,采用區(qū)域轉接功能就解決了這一個極大的麻煩,顧客撥打這個號碼,自動轉接到蘇寧電器分公司處理,深圳顧客撥打這個號碼,自動轉接到蘇寧電器深圳分公司處理,直接撥打4008365365全國統(tǒng)一客服電話就行了。
珠海400電話更多強大的功能都能夠做到低成本,高回報這一符合企業(yè)競爭的宗旨,所以400電話將是企業(yè)最具服務價值的通信選擇。
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