400常見問題

什么是400電話的智能轉(zhuǎn)接方式？

編輯：俏號日期：2017-07-24

400電話的智能轉(zhuǎn)接方式一般有以下幾種:

1) 按時間轉(zhuǎn)接：按照上下班時間段選擇接聽電話;

2) 按來電順序轉(zhuǎn)接：按照設(shè)置號碼的排序，總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個號碼;

3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接：客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;

4) 黑名單：用戶可將某些電話號碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話; 　5) 呼入地區(qū)限制：用戶可將某些地區(qū)區(qū)號設(shè)為限制呼入地區(qū)，被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話。

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