全國400服務熱線
400-9292-888
400常見問題

如何判斷400電話銷售平臺是否正規(guī)?

編輯:俏號    日期:2016-09-06

隨著400電話被企業(yè)接受,各種400電話的銷售平臺悄然出現(xiàn)。不少中小型企業(yè)在面對眾多銷售平臺時不知道該許賀判斷起是否正規(guī)。這成了不少企業(yè)客戶的難題。從315消費者協(xié)會了解到,往年400電話行業(yè)糾紛投訴主要集中在以下幾點服務商價格欺詐(26.25%)、服務商代注冊信息不實(20%)、服務商倒閉無法續(xù)費(16.25%)、服務態(tài)度(13.75%)、管理后臺故障(12.50%),315消費者協(xié)會曾在相關報告中提醒眾多中小企業(yè)辦理400電話總機盡量選擇有資質的運營商購買,以防欺詐!中小企業(yè)申請400電話應注意的幾項問題。

問題一:電話號碼所有權

400電話作為企業(yè)專用的呼叫中心號碼,是長期使用的,正常經營的公司會使用多年,特別是用于廣告的聯(lián)系號碼,所以號碼歸屬者必須是申請人。聯(lián)通電信等運營商開通每個號碼都嚴格審核,并將申請者的營業(yè)執(zhí)照備份,保證號碼的安全。相對于價格來說,號碼的歸屬權更為重要。

企業(yè)找了沒有資質的服務商辦理400電話后,續(xù)費找不到人,聯(lián)系運營商后才發(fā)現(xiàn)號碼所屬人不是自己,導致無法通過運營商續(xù)費。如果換號碼則前期推廣的費用和精力都將付諸東流。相關報道指出:發(fā)生此類事件的400電話使用企業(yè)占所有400電話使用企業(yè)的25%以上,所以在您選擇400電話服務商時,請認準有資質的服務商。

問題二:電話資費的透明

目前市面上的400電話服務商資費不盡相同,但并不是資費最低的就是最便宜的,話務量和資費是由三大運營商統(tǒng)一制定的。查看資費和話務量時,需要登陸官方管理后臺查看。選擇400電話服務商時,請認準是否提供后臺查詢通話記錄,以便了解自己的400電話話費開支詳情。另外,市場上還有一種網絡虛擬版400電話以低價誘導客戶,建議客戶朋友們仔細辨別。

問題三:附加功能的資費

附加功能是運營商為了滿足各類企業(yè)的不同需求而開發(fā)出的一種增值功能,有些代理上價格看似低廉,但是綁定一個號碼每個月都要收取相應的費用。或者綁定的號碼有數(shù)目的限制,一些常規(guī)功能比如綁定號碼等均不應該收費,不同省份的增值功能價格區(qū)別比較大,開通的增值功能也有所區(qū)別。部分增值功能費用,甚至要遠高于400電話本身的辦理費用,提前對增值功能做一些了解,可以減少不必要的開支。


本文由俏號網400電話編輯

猜你喜歡

400電話的收費標注一樣嗎

400電話的收費標注一樣嗎400電話是一種主被叫分攤話費業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用,400電話收費標準是不一樣的,這與每

購買400電話必須注意的十一個問題

【購買400電話必須注意的十一個問題】購買400電話必須注意的十一個問題 對于購買400電話,大獎經常困惑,我們總結了購買400電話應該注意的幾個問題,供大家參考?! ?、

400電話申請開通的幾個問題

【400電話申請開通的幾個問題】在現(xiàn)代社會中,400電話申請已經成為了企業(yè)必不可少的工具,400電話申請開通客戶常咨詢的幾個問題,我們總結一下 1、為什么要開通400電話企

企業(yè)辦理400電話有哪些好處

【企業(yè)辦理400電話有哪些好處】近年來,400電話已經成為我們生活中必不可少的一部分,400電話對于商家的作用是非常大的,因為辦理400電話有很多好處才這么多企業(yè)都辦理400
400電話申請流程
選號碼、選功能、選套餐
簽約付款、鎖定號碼
提交實名認證材料
開通服務
400電話活動
聯(lián)系我們
全國400服務熱線
400-9292-888