內(nèi)行解密 謹(jǐn)防“山寨版”400電話

編輯：俏號    日期：2018-01-24

400電話業(yè)務(wù)現(xiàn)在被廣泛運用在中小型企業(yè)單位、電子商務(wù)行業(yè)、旅游行業(yè)以及一些淘寶個體商?，F(xiàn)在越來越多的淘寶個體商隨著業(yè)務(wù)量的增加都會使用400電話，但是網(wǎng)上服務(wù)商有很多，對于這些個體淘寶商家來講，該如何選擇呢?

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上搜索“申請400電話”，果然有不少自稱可以辦理400電話的服務(wù)商，不管你在哪座城市，都可以通過它申請辦理，而且價格都很便宜：如果主叫方在本地，每分鐘只要0.1元;如果主叫方在外地，每分鐘則可降至0.3元，甚至更低，而且免開戶費，免月租費。但是有些客戶想要更多的優(yōu)惠，有些服務(wù)商要求用戶預(yù)存話費，這樣是不是合理呢?也出現(xiàn)過一些情況，某些用戶預(yù)存話費后，服務(wù)商不見了，這種現(xiàn)象比比皆是。因此遇到這種現(xiàn)象的服務(wù)商需要小心謹(jǐn)慎，詳細(xì)了解服務(wù)商的資質(zhì)。

目前400行業(yè)中出現(xiàn)了“山寨版”400電話，這些號碼確實是運營商的，99%以上都是網(wǎng)絡(luò)公司從一些管理不嚴(yán)地區(qū)的電信運營商處批發(fā)來，通過自己的電腦服務(wù)器平臺轉(zhuǎn)接，然后向企業(yè)客戶零售賣錢。這樣做帶來的問題是，一方面網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約成本，采用的服務(wù)器都是很廉價的普通電腦，這樣的設(shè)備根本不能夠跟電信運營商千萬級投資的設(shè)備相比，所以經(jīng)常會出現(xiàn)電話打不通、時斷時續(xù)的情況;另一方面，由于開辦一個網(wǎng)站技術(shù)門檻很低，不少非法400服務(wù)商“打一槍換一個地方”，先在網(wǎng)站上開出低廉資費，吸引一些企業(yè)預(yù)存話費，騙夠一定錢后便“卷鋪蓋走人”，網(wǎng)站一關(guān)、客服電話停用，上當(dāng)企業(yè)無處可尋。由于在網(wǎng)絡(luò)上辦理的400號碼，在運營商那里登記的名字是網(wǎng)絡(luò)公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網(wǎng)站關(guān)閉，受害者所在地運營商也難以異地處理投訴。

不過隨著運營商對400電話開始不斷的監(jiān)管，目前“山寨版”400電話的現(xiàn)象逐漸減少，企業(yè)用戶可以放心的辦理400電話。

但當(dāng)記者咨詢了幾家400網(wǎng)站后，卻發(fā)現(xiàn)想要拿到如此優(yōu)惠的價格，必須預(yù)存一定費用，其中最少預(yù)存750元，每分鐘資費為0.24元;最多預(yù)存10萬元，每分鐘話費可降至0.12元(包括國內(nèi)長途)，比每分鐘0.6元的運營商官方標(biāo)準(zhǔn)資費降了八成。

內(nèi)行解密 ：當(dāng)心“山寨版400”

“這種400電話通常稱為網(wǎng)絡(luò)版400，這類號碼表面上看起來和正規(guī)的400沒區(qū)別，但其實暗藏很多秘密。”某位運營商內(nèi)部人士告訴記者，這些號碼確實是運營商的，99%以上都是網(wǎng)絡(luò)公司從一些管理不嚴(yán)地區(qū)的電信運營商處批發(fā)來，通過自己的電腦服務(wù)器平臺轉(zhuǎn)接，然后向企業(yè)客戶零售賣錢，業(yè)內(nèi)一般將這種網(wǎng)絡(luò)版400稱為“山寨版400電話”。

這樣做帶來的問題是，一方面網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約成本，采用的服務(wù)器都是很廉價的普通電腦，這樣的設(shè)備根本不能夠跟電信運營商千萬級投資的設(shè)備相比，所以經(jīng)常會出現(xiàn)電話打不通、時斷時續(xù)的情況;另一方面，由于開辦一個網(wǎng)站技術(shù)門檻很低，不少非法400服務(wù)商“打一槍換一個地方”，先在網(wǎng)站上開出低廉資費，吸引一些企業(yè)預(yù)存話費，騙夠一定錢后便“卷鋪蓋走人”，網(wǎng)站一關(guān)、客服電話停用，上當(dāng)企業(yè)無處可尋。由于在網(wǎng)絡(luò)上辦理的400號碼，在運營商那里登記的名字是網(wǎng)絡(luò)公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網(wǎng)站關(guān)閉，受害者所在地運營商也難以異地處理投訴。

“400電話網(wǎng)上服務(wù)商那么多，該相信哪個?”在淘寶上開店的曉彤生意做得不錯，她準(zhǔn)備雇幾個人，并申請一條400電話作為客服熱線，不過在網(wǎng)上搜索了一番，卻糊涂了。曉彤告訴記者，這些網(wǎng)絡(luò)400電話公司全都表示，自己的資費絕對低于電信公司。曉彤原本很心動，可等她選中一家服務(wù)商準(zhǔn)備辦理時，對方卻提出了需預(yù)存2000元話費的要求。那么預(yù)存的錢究竟安全嗎?

根據(jù)曉彤的說法，記者在網(wǎng)上搜索“申請400電話”，果然有不少自稱可以辦理“400電話”的服務(wù)商，不管你在哪座城市，都可以通過它申請辦理，而且價格都很便宜：如果主叫方在本地，每分鐘只要0.1元;如果主叫方在外地，每分鐘則可降至0.3元，甚至更低，而且免開戶費，免月租費。但當(dāng)記者咨詢了幾家400網(wǎng)站后，卻發(fā)現(xiàn)想要拿到如此優(yōu)惠的價格，必須預(yù)存一定費用，其中最少預(yù)存750元，每分鐘資費為0.24元;最多預(yù)存10萬元，每分鐘話費可降至0.12元(包括國內(nèi)長途)，比每分鐘0.6元的運營商官方標(biāo)準(zhǔn)資費降了八成。

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