400電話詐騙 運(yùn)營商代理商需做好工作

編輯：俏號    日期：2018-01-24

現(xiàn)在很多人因?yàn)檫^于相信400電話而受到詐騙的人為數(shù)不少，400電話本是幫助企業(yè)用戶提供最佳通信服務(wù)，但是現(xiàn)在卻淪為主要詐騙工具，這讓400電話業(yè)務(wù)情何以堪。對于400電話會(huì)出現(xiàn)這種情況，運(yùn)營商和服務(wù)商都有不可推卸的責(zé)任，兩者需要共同做好對400電話辦理的監(jiān)督責(zé)任。

對市民朋友進(jìn)行詐騙的400電話基本上都是網(wǎng)絡(luò)版400電話，主要原因在于網(wǎng)絡(luò)版400電話審核制度的松懈以及部分不良400電話服務(wù)商的縱容。即使是個(gè)人，不出示任何憑證，都可以以幾百元的價(jià)格辦理到網(wǎng)絡(luò)版400電話。

事實(shí)上，按照運(yùn)營商的規(guī)定，400電話只針對企業(yè)用戶開通，辦理時(shí)必須要經(jīng)辦人提供本人身份證、單位加蓋公章的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照副本，有的還需要公章、財(cái)務(wù)章。嚴(yán)格執(zhí)行上述規(guī)定，詐騙分子是不可能輕易成為400電話的機(jī)主，消費(fèi)者也不可能在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后找不到追責(zé)索賠的對象。但是運(yùn)營商是這么規(guī)定，可以是一些不良的400電話服務(wù)商卻是不遵守，一些網(wǎng)絡(luò)版的400電話大部分都是網(wǎng)絡(luò)公司從一些管理不嚴(yán)地區(qū)的電信運(yùn)營商處批發(fā)來，通過自己的電腦服務(wù)器平臺(tái)轉(zhuǎn)接，然后向企業(yè)客戶零售賣錢，業(yè)內(nèi)一般將這種網(wǎng)絡(luò)版400稱為“網(wǎng)絡(luò)虛擬版400電話”。

400電話是建立在企業(yè)用戶良好口碑之下的，如果就這樣被毀掉正規(guī)市場，是非常不值得的。運(yùn)營商需要妥善解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題，不僅關(guān)系到消費(fèi)者的利益，關(guān)系到誠信經(jīng)營的市場環(huán)境，也關(guān)系到運(yùn)營商的社會(huì)責(zé)任形象。對于一些擾亂行業(yè)秩序的行為要加以防范。

對于企業(yè)用戶自身來講，辦理400電話業(yè)務(wù)一定要到正規(guī)的服務(wù)商那里進(jìn)行辦理，不要因?yàn)楣?jié)約二三百元去選擇小型服務(wù)商或者辦理網(wǎng)絡(luò)版400電話，這樣后期帶來的問題會(huì)很多，得不償失。

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