400電話搭建起客戶與企業(yè)之間溝通的橋梁

編輯：俏號    日期：2016-04-07

400電話申請是一個10位數(shù)的數(shù)字。除了原來的400電話申請，只有6位數(shù)，消費者很容易記住。企業(yè)形象和產(chǎn)品推廣是一種非常常見的銷售方式。廣告中的產(chǎn)品和聯(lián)系方式已經(jīng)轉(zhuǎn)化為消費者對公司的第一印象。今天，無論你是走在街上還是走在巷子里，廣告都可以在地上看到。很容易看到，上面的聯(lián)系方式恰好在不知不覺中發(fā)生了變化，400電話申請在所有廣告中都表現(xiàn)出亮點。400電話申請具有通話關(guān)鍵特征。

400電話申請有智能IVR語音播報系統(tǒng)，公司可以設(shè)置歡迎詞和相關(guān)事宜。400電話申請還具有分時轉(zhuǎn)接電話和分類轉(zhuǎn)接電話、工作時間和非工作時間的隨機轉(zhuǎn)接電話、全國各地區(qū)獨立的未來電話憑證、客戶朋友地區(qū)的分配，有效利用公司與用戶朋友的距離。400電話申請還可以對所有電話進行所有音頻，讓電話對客服人員實施滿意的用戶反饋等。這個電話的關(guān)鍵特點肯定能無休止的提高企業(yè)的水平！400電話申請有固定的方法！

很多企業(yè)都在掌握電話的相關(guān)業(yè)務(wù)，但在很多人眼里，可能會忽略號碼與營銷的關(guān)系，導致業(yè)務(wù)推廣中不考慮電話。即使他們在廣告中投入大量資產(chǎn)，他們的宣傳效果仍然不理想?，F(xiàn)在大部分正規(guī)企業(yè)都已經(jīng)引進了400電話，在申請投入使用后，影響了很多客戶對企業(yè)原有的印象。很多企業(yè)原本選擇普通電話，導致客戶對企業(yè)印象不好，然后客戶愿意購買的概率很小。

因此，很多人在申請后發(fā)現(xiàn)了營銷上的差異。經(jīng)過400電話辦理，業(yè)務(wù)明顯增多，客戶數(shù)量增加，企業(yè)肯定會獲得更多的利益。在營銷中，我們當然需要的不僅僅是外部形象的創(chuàng)造，還有具體的服務(wù)。很多公司在服務(wù)上無法給客戶留下滿意的印象，導致客戶投訴更多。但是，我們可以通過400電話的業(yè)務(wù)內(nèi)容，更好地建立服務(wù)效果，更好地對服務(wù)進行評分和指導。

當客戶的電話連接逐漸對話時，通話內(nèi)容會自動進行音頻，并上傳到數(shù)據(jù)庫中存儲，可以提供后期下載和在線播放?？蛻敉ㄔ捄?，可以對客服的服務(wù)進行評分。自然，對于一些公司有多個客戶的情況，也可以進行多個客服號碼，避免了評分的混亂。同時可以更具體、更方便地評價客服的服務(wù)效率，自然會對未來的績效考核產(chǎn)生影響，所以很多企業(yè)已經(jīng)開始辦理400電話。

事實上，除了進行評分，一些公司還經(jīng)歷了客戶的電話無法及時連接的現(xiàn)象，這種情況肯定會導致客戶流失。但是400電話辦理后，一個電話可以連接很多分機，所以任何時候連接電話都不用擔心連接不上的現(xiàn)象。每個客戶的電話都可以連接，所以我們絕對不用擔心失去客戶。自然，每個客戶的資源都可以很好地掌握，這使得更多的客戶可以在其中發(fā)展。

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