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深入企業(yè)客服熱線--400電話

編輯:俏號    日期:2015-01-23

深入企業(yè)客服熱線--400電話

很多企業(yè)使用400電話已經(jīng)有些時日了。隨著時代的發(fā)展,400電話也在不斷的深入企業(yè)。它在傳統(tǒng)固話撥打的基礎上,增加了手機、小靈通,撥打基數(shù)增加,方便快捷,給消費者創(chuàng)造了倍具親和力的溝通環(huán)境。

400電話,對系統(tǒng)來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、業(yè)務類別、時間段等進行統(tǒng)計分析,同時未接入進來的電話也可以按照主叫地、業(yè)務種類、被叫電話進行統(tǒng)計分析,企業(yè)可以方便地根據(jù)這些基礎基數(shù)生成各種統(tǒng)計圖或表格的形式,為決策和業(yè)務提供分析與支持。將潛在的關注度轉化成現(xiàn)實的商機。

400電話企業(yè)熱線的初步應用是在2003年,一開始辦理400電話的企業(yè)多為大型事業(yè)單位,像海爾電器等,樹立了400電話的可信賴高端形象,隨著400企業(yè)熱線資費的調整降低,作為企業(yè)一個終身不變的20位數(shù)電話號碼,越來越多的中小型企業(yè)也可以完全享受400企業(yè)熱線帶來的優(yōu)質服務。


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