400電話功能
400電話附加功能來電秘書
編輯:俏號(hào) 日期:2014-10-11
來電秘書
1、功能介紹
來電秘書是打造一個(gè)全新、立體的企業(yè)形象的業(yè)務(wù)功能,當(dāng)企業(yè)開通來電秘書業(yè)務(wù)后,主叫客戶在坐席全忙時(shí)撥通400號(hào)碼,提示的不再是“嘟……嘟……”聲,而是有聲的服務(wù)提醒,以達(dá)到改善客戶服務(wù)質(zhì)量的功能。
2、開通說明
(1)默認(rèn)周期為12個(gè)月;
(2)與使用空間和使用數(shù)量無關(guān);
3、使用方法
服務(wù)商端:400號(hào)碼管理 >> 號(hào)碼管理 >> 其它管理 >> 功能開通
或 附加功能管理 >> 附加功能管理 頁面
(1)點(diǎn)擊開通附加功能,進(jìn)入開通頁面,選擇附加功能:來電秘書
(2)開通該功能,撥打400電話,接聽到來電秘書鈴聲時(shí)號(hào)碼開始計(jì)費(fèi)
(3)未開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,無需幫助請掛機(jī)。”;
(4)開通IVR語音導(dǎo)航功能,未開通語音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請按2,無需幫助請掛機(jī)。”。
(5)開通語音留言功能,未開通IVR語音導(dǎo)航功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,進(jìn)入留言請按2,無需幫助請掛機(jī)。”
(6)開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,進(jìn)入留言請按2,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請按3,無需幫助請掛機(jī)。”
本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯
- 猜你喜歡
400電話辦理需要提交什么材料嗎
400電話是針對企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù),只能企業(yè)辦理,個(gè)人是不可以辦理的,所以辦理400電話需要提供以下材料400電話辦理需要的材料:1、營業(yè)執(zhí)
企業(yè)辦理400電話的好處,辦理400電話帶來的好處
- 【企業(yè)辦理400電話的好處,辦理400電話帶來的好處】辦理400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必須,越來越多的企業(yè)開通400電話來提升企業(yè)形象,提升企業(yè)的競爭力,400電話辦理對于企業(yè)的好處是非常明顯的
關(guān)于400電話的續(xù)費(fèi)
- 【關(guān)于400電話的續(xù)費(fèi)】關(guān)于400電話的續(xù)費(fèi) 很多客戶都會(huì)擔(dān)心忘記續(xù)費(fèi)而被停機(jī)造成不可估量的損失,但是在鵬通400電話辦理400電話不存在這樣的問題,鵬通客
400電話不想使用了怎么注銷?
- 【400電話不想使用了怎么注銷?】400電話不想使用了怎么注銷?現(xiàn)在400電話是非常普遍常見的一個(gè)通訊服務(wù)電話,無論大型企業(yè)還是小型公司對于400電話申請辦理從來都
- 400電話申請流程
- 選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 開通服務(wù)

開號(hào)必讀
400電話常見問題
- 聯(lián)系我們
- 全國400服務(wù)熱線
- 400-9292-888