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400電話常見問題

400電話為什么會有打不通的情況?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

有客戶咨詢,400電話有時候有打不通的情況一般是什么情況呢,我們根據(jù)我們的經(jīng)驗可能有以下幾種情況,供大家排查參考:

1、綁定電話占線或無法接通(欠費、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等)  

2、綁定號碼填寫錯誤

3、設(shè)置的呼叫等待時間過短,一般需要設(shè)置15秒或更長,但所有號碼的呼叫等待總時間不 超過60秒  

4、400號碼欠費(將聽到欠費提示音)  

5)、主叫在黑名單內(nèi),或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權(quán)撥打提示音)  

6、綁定號碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域  

7、接聽時段設(shè)置錯誤

若以上問題 排查還是打不通, 聯(lián)系客服報故障處理。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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