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400電話常見問題

400電話不想使用了怎么辦?

編輯:俏號    日期:2015-04-09

400電話不想使用了怎么辦?

400電話最為企業(yè)的客服電話,越來越多的企業(yè)所使用,無論大型企業(yè)還是小型企業(yè)已經(jīng)將400電話作為一個必備的通訊工具而使用,但是也有企業(yè)在辦理400電話以后,用了一段時間后不想使用了,這該怎么處理呢?

如果是普通號碼不想使用,那么用戶需要填寫《號碼報停受理單》并且加蓋公司公章;整理好上述資料后,交給辦理400電話的服務(wù)商;等待結(jié)果,(一般當(dāng)天就可以關(guān)停)。

當(dāng)然還有其他的特殊號碼,特殊號碼關(guān)停辦理年限內(nèi)是不允許報停的,(合同期如果是一年,那么一年內(nèi)不能報停),如果到了合約期后不想繼續(xù)使用的話,您只需要提前與服務(wù)商溝通,提交《號碼報停受理單》即可。如碰到特殊情況,臨時需要關(guān)停的客戶,您可以每月20號之前遞交“號碼報停受理單”,本月即可關(guān)停成功,但是您需要支付您當(dāng)月的最低消費即可。如果是在本月20號以后才遞交《號碼報停受理單》,那么下月才能生效,但是需承擔(dān)本月與下月的月套餐費用。

400電話是企業(yè)的一個專有服務(wù)號碼,對于企業(yè)來講在使用的過程中不要停掉,因為前面做了很多宣傳,后面有不繼續(xù)使用,會大大降低企業(yè)的信譽度,從而影響企業(yè)的發(fā)展。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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