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400電話常見問題

企業(yè)如何使用400電話解決騷擾電話問題?

編輯:俏號    日期:2015-04-09

企業(yè)如何使用400電話解決騷擾電話問題?

現(xiàn)在很多企業(yè)和個體工商戶都被騷擾電話所困擾著,如何解決這些問題呢?現(xiàn)在辦理400電話就可以將這些問題一并解決,那么400電話是如何解決騷擾電話的呢?

首先從400電話定義上來說,400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)另一部分費用,目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。由于主被叫要分攤費用,這就極大的減少了電話騷擾的頻率。即使碰到一些騷擾性問題,也可以通過深圳400電話進行完美的解決。

400電話是可以避免被騷擾的。一旦出現(xiàn)被騷擾或大幅度扣費可有以下幾個解決辦法:

1.要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個號碼,可以直接投訴;

2.在被騷擾的同時要問清他們的電話來源,即他們是從哪里得到公司400電話的,如果都集中到某一個服務(wù)網(wǎng)站(或宣傳廣告),那就要向該網(wǎng)站詢問相關(guān)事宜,有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時,把400號碼寫錯了;

3.要檢查打進來的號碼在哪個地區(qū),然后設(shè)置該區(qū)域限制接聽,使該區(qū)域來電都不會接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍);

4.查看每次來電是否都是相同的幾個號碼,如果是,就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。

400電話幫助企業(yè)解決騷擾電話問題,幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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