400電話常見(jiàn)問(wèn)題

滄州400電話來(lái)電怎么分配？

編輯：俏號(hào) 日期：2015-04-30

現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)辦理了400電話，但是對(duì)于400電話的一些基礎(chǔ)知識(shí)還都不太了解，比如來(lái)電分配，前兩天有個(gè)滄州的企業(yè)客戶咨詢滄州400電話來(lái)電怎么分配，現(xiàn)在就給大家解釋一下。

來(lái)電分配氛圍順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接。

順序轉(zhuǎn)接：按照綁定電話號(hào)碼的順序轉(zhuǎn)接

隨機(jī)轉(zhuǎn)接：隨機(jī)找一個(gè)空閑的號(hào)碼轉(zhuǎn)接，保證幾個(gè)綁定號(hào)碼接聽(tīng)的電話的量一樣多。

循環(huán)轉(zhuǎn)接：按照循環(huán)的順序轉(zhuǎn)接來(lái)電。

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