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400電話常見問題

400電話可以發(fā)短信嗎

編輯:俏號(hào)    日期:2022-05-26

【400電話可以發(fā)短信嗎】

400電話是不可以發(fā)短信的。

400電話是虛擬號(hào)碼不能外呼,所以400電話只能用來接聽,不能用來發(fā)送短信或者撥打電話,所以不會(huì)存在400號(hào)碼發(fā)來的短信。

400電話

由于400電話是400呼叫中心綜合服務(wù)平臺(tái),所以400電話管理后臺(tái)集成了短信功能,這個(gè)功能是短信發(fā)送通道,顯示106開頭的號(hào)碼不是400號(hào)碼,400后臺(tái)與短信有關(guān)的功能

1、掛機(jī)短信:當(dāng)手機(jī)用戶撥打企業(yè)熱線號(hào)碼并掛機(jī)后,根據(jù)撥打情況,如:接通、遇忙、無應(yīng)答。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,提取企業(yè)設(shè)置的短信內(nèi)容,實(shí)時(shí)發(fā)送給用戶。

2、漏接短信:當(dāng)用戶撥打企業(yè)熱線號(hào)碼出現(xiàn)遇忙、無應(yīng)答等無法接通的情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,以短信形式發(fā)送至企業(yè)終端。

3、其他業(yè)務(wù)類短信功能,比如欠費(fèi)、余額不足預(yù)警等與400業(yè)務(wù)相關(guān)的功能的通知。


本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯

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