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400電話常見問題

400電話可以發(fā)短信嗎

編輯:俏號    日期:2022-05-26

【400電話可以發(fā)短信嗎】

400電話是不可以發(fā)短信的。

400電話是虛擬號碼不能外呼,所以400電話只能用來接聽,不能用來發(fā)送短信或者撥打電話,所以不會存在400號碼發(fā)來的短信。

400電話

由于400電話是400呼叫中心綜合服務平臺,所以400電話管理后臺集成了短信功能,這個功能是短信發(fā)送通道,顯示106開頭的號碼不是400號碼,400后臺與短信有關的功能

1、掛機短信:當手機用戶撥打企業(yè)熱線號碼并掛機后,根據撥打情況,如:接通、遇忙、無應答。系統(tǒng)會自動識別,提取企業(yè)設置的短信內容,實時發(fā)送給用戶。

2、漏接短信:當用戶撥打企業(yè)熱線號碼出現遇忙、無應答等無法接通的情況時,系統(tǒng)會自動識別,以短信形式發(fā)送至企業(yè)終端。

3、其他業(yè)務類短信功能,比如欠費、余額不足預警等與400業(yè)務相關的功能的通知。


本文由俏號網400電話編輯

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