400電話接聽方式有哪幾種？

編輯：俏號(hào)    日期：2022-05-26

400電話管理后臺(tái)可以綁定很多號(hào)碼，這樣管理后臺(tái)通過設(shè)置的方式對(duì)所有來電進(jìn)行轉(zhuǎn)接，這個(gè)轉(zhuǎn)接方式通過三種個(gè)接聽策略來完成的，客戶可以在三種接聽策略中選擇設(shè)置：

第一種就是隨機(jī)接聽

這種設(shè)置其實(shí)就是你綁定的這些電話當(dāng)中在有電話呼入的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)的在這些電話號(hào)碼中(當(dāng)能是空閑沒有在通話的電話)抽取一個(gè)電話接通，只要有空閑的電話那就會(huì)隨機(jī)的配上電話連線接通，可見隨即接聽的速度還是比較快的。

第二種就是循環(huán)接聽

這種設(shè)置其實(shí)就是在接聽的上面是設(shè)置好一個(gè)接聽的順序的，第一個(gè)接聽了后面轉(zhuǎn)向第二個(gè)，第二個(gè)就轉(zhuǎn)向第三個(gè)，以此類推到電話結(jié)束為止。

第三種就是順序接聽

這種設(shè)置其實(shí)就是電話打過來時(shí)候，當(dāng)?shù)谝徊侩娫挍]有人接聽的時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)接到第二部，依次類推往下!這樣的轉(zhuǎn)接速度會(huì)有點(diǎn)慢!

以上三種接聽策略是基本的常用的接聽策略，可以幫助400電話實(shí)現(xiàn)智能轉(zhuǎn)接，提高接通效率。

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