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400電話常見問題

400電話等待時間有什么用呢

編輯:俏號    日期:2024-05-10

400電話在坐席設(shè)置位置有等待時間的選項,這個選項有什么用呢,很多客戶都咨詢,現(xiàn)在我們簡單介紹一下這個選項的作用。

400電話等待時間

400電話通過呼轉(zhuǎn)的形式將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進行接聽的,每個綁定電話等待一定時間無人接聽會自動轉(zhuǎn)接到下一個,這個等待時間就是每個綁定電話后邊設(shè)置的這個時間,默認(rèn)是15秒,不夠可以增加,沒有上限。

如果時間設(shè)置太短了,剛振鈴,還沒拿起電話就轉(zhuǎn)到下一個了,造成等待時間過長。

如果設(shè)置太長了,這個電話無人接聽要振夠設(shè)置的時長才轉(zhuǎn)到下一個,也會等待時間過長,所以400電話等待時間根據(jù)企業(yè)的情況可以自己設(shè)置調(diào)整,一般15秒是大部分企業(yè)所選擇的時間。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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