400電話等待時間有什么用呢

編輯：俏號    日期：2024-05-10

400電話在坐席設置位置有等待時間的選項，這個選項有什么用呢，很多客戶都咨詢，現在我們簡單介紹一下這個選項的作用。

400電話通過呼轉的形式將來電呼轉到綁定電話進行接聽的，每個綁定電話等待一定時間無人接聽會自動轉接到下一個，這個等待時間就是每個綁定電話后邊設置的這個時間，默認是15秒，不夠可以增加，沒有上限。

如果時間設置太短了，剛振鈴，還沒拿起電話就轉到下一個了，造成等待時間過長。

如果設置太長了，這個電話無人接聽要振夠設置的時長才轉到下一個，也會等待時間過長，所以400電話等待時間根據企業(yè)的情況可以自己設置調整，一般15秒是大部分企業(yè)所選擇的時間。

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