400電話常見問題
請問什么是400電話?
編輯:俏號 日期:2016-09-06
400電話業(yè)務又被稱為全國400企業(yè)服務熱線,是中國五大運營商(電信、網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、移動)聯(lián)合向企業(yè)用戶推出的主被叫資費分攤模式的企業(yè)電話。該號碼是基于五大運營商共同簽署的協(xié)議,因此可以轉接到“電話號碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”。
400電話由十位號碼組成,各個運營商所分配的號碼段是不一樣的,其中中國聯(lián)通所運營的號碼段為4006號碼段以及4000號碼段(4000原屬于網(wǎng)通,又稱新聯(lián)通號碼段)。400電話作為一個虛擬的中轉號碼,只要企業(yè)提交相關證件開通號碼便可立即使用(無需安裝布線以及設備接入)。通過在后臺綁定轉接的目標手機\座機或小靈通,企業(yè)的客戶一撥打400電話,便會自動實現(xiàn)在所綁定的電話上通話(無需加撥區(qū)號)。
相對于800電話而言,400電話主要有以下優(yōu)點:1.手機可撥打,將業(yè)務范圍擴大到全國7億手機用戶;2.資費分擔,減少無效呼叫并能有效防止對手的惡意騷亂電話,提高效率;3.話費較低,為企業(yè)節(jié)約成本,更適合中小企業(yè);4.智能城市區(qū)分,可按區(qū)域轉接,實現(xiàn)全國僅需一個號碼。
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