400電話接通后計(jì)費(fèi)還是什么時(shí)候開始計(jì)費(fèi)呢

編輯：俏號    日期：2024-02-06

400電話開通后計(jì)費(fèi)規(guī)則是按照接聽時(shí)長計(jì)費(fèi)的，計(jì)費(fèi)開始時(shí)間分為兩種情況，

彩鈴模式，撥打400電話后收聽彩鈴，當(dāng)電話接聽雙方開始說話的時(shí)候開始計(jì)費(fèi)，如果一直接聽彩鈴沒接通不計(jì)費(fèi)。

IVR語音導(dǎo)航模式：400電話撥打從聽到語音開始計(jì)費(fèi)，無論綁定電話是否接通都開始計(jì)費(fèi)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢，主要原因就是，400電話語音導(dǎo)航模式的時(shí)候，聽到語音的時(shí)候撥打方就與400電話系統(tǒng)接通，系統(tǒng)在一直等待撥打方按鍵并判斷按鍵情況以進(jìn)行呼轉(zhuǎn)，所以導(dǎo)航模式雖然未通話，系統(tǒng)已經(jīng)接通，所以從接聽彩鈴的時(shí)候開始收費(fèi)，而彩鈴模式是不用系統(tǒng)判斷按鍵，所以接通之后才開始計(jì)費(fèi)。

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