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400電話IVR語音導(dǎo)航功能怎么樣?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

400電話IVR語音導(dǎo)航功能怎么樣?“您好,歡迎致電XX公司!”“業(yè)務(wù)咨詢請按1;售后維護(hù)請按2;投訴請按3……查號請按0!”  

當(dāng)您的公司業(yè)務(wù)類別比較多的時候,可開通IVR語音導(dǎo)航,當(dāng)客戶撥打400號碼時,他能根據(jù)提示音快速進(jìn)入相應(yīng)部門,也可轉(zhuǎn)到語音信箱、人工服務(wù)。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能,大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。


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