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400電話常見問題

400電話比普通電話有什么優(yōu)勢?

編輯:俏號    日期:2017-07-24

普通電話指的是固定電話,這是傳統(tǒng)的通信方式,也是企業(yè)使用廣泛的通信方式,但是400電話推出之后,越來越多了企業(yè)申請了400電話,但是還在使用傳統(tǒng)電話,他們有什么區(qū)別和優(yōu)勢嗎,這里簡單介紹一下。

400電話的優(yōu)勢

固定電話是有電話線連接于運營商交換機,每一次通話都是實際的一條電路連接到拒接聽方,現(xiàn)在數(shù)字通信時代,之間連接有數(shù)字轉(zhuǎn)化通信部分,但是還是有實體存在的線路連接。這樣就會遇到很多弊端:

1)辦公場所無法裝很多固定電話,影響了企業(yè)辦公效率

2)一個電話占用中其他人就打不進(jìn)來電話,這對于企業(yè)客服來說,讓客戶的體驗是不好的。

3)固定電話只能固定在一個地方用,辦公室沒人就接不到電話。

……

以上弊端在初期是不明顯的,隨著貿(mào)易的增長,越來越多的企業(yè)對于通信的需求傳統(tǒng)電話已經(jīng)不能滿足,所以出現(xiàn)了400電話,解決了企業(yè)接電話的問題,這樣就解決了企業(yè)的需求。

400電話是虛擬號碼,不再受電話線路的限制,這樣就不會占線,任何時候都可以接聽,而且400電話由于有管理后臺,在管理后臺可以增加很多功能,達(dá)到個性化定制400電話的情況,讓400電話更好的服務(wù)客戶。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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