400電話常見問題
- 400電話的智能轉(zhuǎn)呼是怎么回事？2020-08-05
- 智能呼轉(zhuǎn)就是按照雙方預(yù)先預(yù)定的呼轉(zhuǎn)號碼，由中國聯(lián)通新版400電話系統(tǒng)自動判斷呼轉(zhuǎn)，其中包括按順序呼轉(zhuǎn)、按時(shí)間呼轉(zhuǎn)、按地區(qū)呼轉(zhuǎn)等一系列設(shè)置。 按順序呼轉(zhuǎn)：支持：順序呼轉(zhuǎn)，隊(duì)列呼轉(zhuǎn)，隨機(jī)呼轉(zhuǎn)...
- 哪些情況是無法申請400電話的？2020-08-05
- 400電話是專業(yè)的通訊服務(wù)，對于企業(yè)來講是必不可少的，400電話和普通電話有著很大的區(qū)別，其中一項(xiàng)就是400電話只是適合讓企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理，而且前提是這些企業(yè)都是有認(rèn)證材料。那么哪些企...
- 400電話的座席功能有哪些？2020-08-05
- 400電話呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下：1.來電接聽、外呼：2.示忙、示閑：3.裝接：4.座席權(quán)限。
- 什么是400電話的總機(jī)功能？2020-08-04
- 400電話的總機(jī)功能就是針對已有總機(jī)的中小型企業(yè)，在辦理了400電話號碼后，總機(jī)綁定在400號碼上時(shí)，必須開通總機(jī)功能，才能恢復(fù)原有的線路，相反則總機(jī)只能當(dāng)一部普通電話使用。功能最大同時(shí)接通為...
- 400電話適用于哪些行業(yè)開通呢？2020-08-04
- 400電話現(xiàn)在已經(jīng)普及開來幾乎所有行業(yè)都涉及到了，但是總有一些行業(yè)是最適合用400電話的。400電話適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線...
- 外地客戶撥打企業(yè)400電話有便宜么？2020-08-04
- 外地客戶只要處在開通400電話的區(qū)域，那么外地客戶撥打企業(yè)400電話是不需要支付長途費(fèi)用的，只需要支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)就可以了，這絕大程度上降低了客戶的話費(fèi)開支，并以此提高企業(yè)的形象以及吸引度。
- 400電話接聽順序是什么?2020-08-03
- 400電話接聽順序分為兩種一種是順序分配：按照后臺綁定電話的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話，當(dāng)排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號碼。另一...
- 400電話錄制的彩鈴內(nèi)容需要審核嗎？2020-08-03
- 400電話彩鈴功能是400電話的附加功能。企業(yè)開通400電話彩鈴功能后只要像服務(wù)商提供彩鈴內(nèi)容就會有專人為企業(yè)錄制，但是彩鈴的內(nèi)容是需要審核的。 彩鈴一般會包括公司的名稱，公司名稱...
- 怎么設(shè)置400電話轉(zhuǎn)接方式好？2020-07-31
- 400電話的轉(zhuǎn)接方式很多，大概可以分為按順序轉(zhuǎn)接，隨機(jī)轉(zhuǎn)接，循環(huán)轉(zhuǎn)接，按區(qū)域轉(zhuǎn)接，按時(shí)間轉(zhuǎn)接，黑白名單。企業(yè)用到比較多的是按順序轉(zhuǎn)接和循環(huán)轉(zhuǎn)接。 設(shè)置按順序轉(zhuǎn)接企業(yè)可以把銷售...
- 400電話的通話錄音最多可以保存多久？2020-07-31
- 400電話通話錄音功能能幫助企業(yè)更好的監(jiān)督企業(yè)客服的服務(wù)質(zhì)量也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。開通400電話錄音功能以后，系統(tǒng)會自動為每一個(gè)通話進(jìn)行錄音，企業(yè)可以要求服務(wù)商提供通話錄音，系統(tǒng)通話...
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 開通服務(wù)
開號必讀
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